🚗 FAQ – IDF Dépannage

1. Quels sont vos délais d’intervention en Île-de-France ?

Nos dépanneurs interviennent en moyenne en 30 à 45 minutes selon la circulation et votre localisation. Nous couvrons Paris et toute l’Île-de-France 24h/24 et 7j/7.

2. Combien coûte un dépannage ou un remorquage à Paris ?

Le tarif dépend de la distance et du type d’intervention :

• 🚨 Dépannage sur place : à partir de 80 €

• 🚛 Remorquage : à partir de 80 € + frais au kilomètre

Un devis clair et transparent vous est communiqué avant chaque intervention.

3. Intervenez-vous la nuit et le week-end ?

✅ Oui, nos équipes sont disponibles 24h/24, 7j/7, y compris les jours fériés.

Peu importe l’heure, vous pouvez compter sur IDF-Dépannage.

4. Que faire si je me trompe de carburant ?

Ne redémarrez surtout pas votre véhicule !

Appelez-nous immédiatement : nous procédons à la vidange du réservoir et au nettoyage du circuit afin de remettre votre voiture en état rapidement et en toute sécurité.

5. Prenez-vous en charge tous types de véhicules ?

Oui, nous dépannons et remorquons :

• Voitures citadines

• SUV et utilitaires légers

• Motos et scooters

• Véhicules électriques et hybrides

6. Pouvez-vous remorquer ma voiture jusqu’à mon garage habituel ?

✅ Bien sûr. Nous pouvons remorquer votre véhicule vers le garage de votre choix, votre concession ou même à votre domicile.

7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

💳 Carte bancaire

💶 Espèces

📄 Facturation professionnelle (entreprises, assurances partenaires)

8. Que faire si ma voiture tombe en panne sur l’autoroute ?

⚠️ Sécurisez d’abord votre position en mettant votre véhicule sur la bande d’arrêt d’urgence si possible.

⚠️ Sortez du véhicule et placez-vous derrière les barrières de sécurité.

📞 Contactez-nous directement : nos équipes interviennent rapidement même sur autoroute.